Datenschutz bei Ninewin Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos, gesetzliche Prüfpflichten und die Sicherheit unserer Plattform erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Boni und Gewinne
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zugiffszeiten
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Session-Dauer und Logindaten
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Zahlungen sowie die Prävention von Betrug und Geldwäsche.

Darüber hinaus überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Werbemitteilungen versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Gegenüber der Lizenzbehörde bestehen umfangreiche Aufbewahrungs- und Meldepflichten, denen wir nachkommen.

• Kontoerstellung, Login und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing nur mit Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Weitere Rechtsgrundlagen

Gesetzliche Verpflichtung. Für KYC-Prüfungen, Anti-Geldwäsche-Maßnahmen und steuerliche Aufbewahrungspflichten verarbeiten wir Daten auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben, denen wir als lizenzierter Anbieter unterliegen.

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsprävention, Sicherstellung des Spielbetriebs und Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung. Marketing-Kommunikation, Newsletter und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Daten unwiderruflich oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Lizenz- und Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Analyse-Dienstleister zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten Auskunft zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie eine Einwilligung zu widerrufen. Anfragen richten Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

• Auskunftsrecht über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht bei berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Analyse und Marketing nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies, deren Zwecke und Speicherdauer finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind TLS-verschlüsselt. Sensible KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt mit strikter Zugriffsbeschränkung. Unsere Mitarbeiter erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang, und wir prüfen die Zugriffe regelmäßig.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich im Rahmen der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Ninewin meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich meine Einwilligung zu Werbemitteilungen widerrufen?

Ja. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Konto oder per E-Mail an [email protected] widerrufen, mit Wirkung für die Zukunft.

Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?

Fragen zum Datenschutz richten Sie an [email protected]. Wir leiten Anfragen an den zuständigen Datenschutzbeauftragten weiter und antworten innerhalb von 30 Tagen.

An wen gibt Ninewin meine Daten weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie an Behörden bei gesetzlichen Anfragen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.